КОРОТКИЙ ОТВЕТ
Скажите о страхе при записи и в начале приёма. Договоритесь о сигнале «стоп» и попросите объяснять каждое действие. Первый визит может быть только осмотром и разговором, а лечение можно разделить на короткие приёмы. При лечении используют местную анестезию — обсудите её заранее.
Почему бывает страшно
Страх стоматолога — обычная реакция, а не слабость.
Чаще всего пугает неизвестность, боль или укол, звук бормашины, неприятный прошлый опыт или ощущение, что вы не контролируете происходящее. Поэтому полезно не ждать, пока страх пройдёт сам, а заранее договориться о том, как пройдёт приём.
Что помогает на приёме
Главное — заранее сказать о страхе и договориться о правилах приёма.
Эти шаги можно обсудить ещё при записи.
- 1
Скажите о страхе
Достаточно одной фразы при записи: «Я тревожусь и хочу сначала обсудить, как пройдёт приём». Можно написать её заранее и показать врачу. Пересказывать неприятную историю целиком не обязательно.
- 2
Назовите, что именно пугает
Укол, звук, неизвестность, невозможность сделать паузу — так врач поймёт, что учитывать именно у вас. Можно сразу сказать, чего вы ждёте: например, чтобы врач предупреждал перед каждым действием.
- 3
Договоритесь о сигнале «стоп»
До начала лечения договоритесь о жесте, например поднятой руке, которым вы попросите остановиться. Возможность и длительность паузы зависят от этапа процедуры, поэтому сигнал обсуждают заранее.
- 4
Попросите объяснять действия
Попросите врача говорить, что он сейчас будет делать и сколько это займёт. Когда понятно, что происходит, обычно спокойнее.
- 5
Начните с осмотра
Первый визит может быть только знакомством, осмотром и разговором о плане, без лечения. Попросите врача показать, что он видит, и объяснить, что предстоит.
- 6
Попросите короткие визиты
Спросите, можно ли разделить лечение на несколько коротких приёмов. Насколько это возможно, врач скажет после осмотра.
- 7
Обсудите обезболивание
Если лечение требует обезболивания, его делают местной анестезией. Расскажите врачу о лекарствах, аллергиях и о том, как вы переносили обезболивание раньше: от этого зависит выбор препарата.
Чего не делать
- Не ждите, пока появится боль: если записаться на осмотр раньше, проблему часто удаётся решить проще и быстрее.
- Не скрывайте страх и не терпите молча: о нём важно сказать до начала лечения.
- Не пейте перед визитом успокоительные, снотворные или алкоголь «для храбрости», если их не назначил врач. Лекарства, которые вы принимаете постоянно, не отменяйте сами, а скажите о них врачу на приёме.
- Не думайте, что всё будет как в прошлый раз: спросите врача, как пройдёт лечение сейчас и как будет устроено обезболивание.
Когда не откладывать визит
Даже если страшно, при этих признаках обратитесь к стоматологу в тот же день.
При острой боли в клинику можно прийти без записи.
Вызывайте скорую (103 или 112), если отёк быстро растёт, переходит на шею или к глазу, трудно дышать, глотать или открыть рот; если отёк сопровождается температурой выше 38 °C и сильной слабостью; если кровотечение не останавливается после 20 минут прижатия марлей; если после удара была потеря сознания, рвота или головокружение.
- Сильная или нарастающая боль в зубе.
- Отёк десны или щеки.
- Кровоточит десна или лунка удалённого зуба и не останавливается после прижатия марлей.
- Травма: зуб откололся, сломался или шатается после удара.
- Зуб выбит полностью: найдите его, держите за коронку, не трогая корень, положите в молоко или физраствор и сразу обращайтесь к врачу — лучше в течение часа.
О чём ещё спрашивают
Неловко предупреждать о страхе. Это обязательно?
Это ваше решение. Но короткое предупреждение поможет начать разговор с того, что для вас важно. Можно записать одну фразу и прочитать её на встрече.
Можно сначала только познакомиться с врачом?
Да. При записи скажите, что хотите сначала познакомиться с врачом и обсудить план без лечения. Стоимость такого визита подскажет администратор.
Будет ли больно?
Перед болезненными этапами врач делает местную анестезию — обычно она заметно уменьшает или убирает боль в зоне лечения. Сам укол обычно ощущается коротко. Анестезия начинает действовать через несколько минут, а при сильном воспалении может работать слабее. Поэтому боль не терпите — подайте условленный сигнал: врач остановится, как только это безопасно, и решит, нужно ли добавить обезболивание.
Можно ли прийти с близким человеком?
Да, близкий человек может быть рядом, если разрешит врач. Скажите при записи, что с ним вам спокойнее.
Есть ли в клинике лечение во сне или под наркозом?
Нет, сейчас в клинике не лечат под наркозом или седацией — лечение проходит под местной анестезией. Если тревога очень сильная, скажите об этом при записи: врач обсудит, как построить лечение постепенно, короткими визитами. Если страх такой сильный, что вы годами не можете дойти до врача, помочь может психолог или психотерапевт.
Я давно не был у стоматолога и мне стыдно. Что делать?
Стыдиться не нужно: врач оценивает состояние зубов, а не вас. Скажите при записи, что давно не были у стоматолога и хотите начать с осмотра и плана лечения.