КОРОТКИЙ ОТВЕТ
Начните с консультации и осмотра. Врач посмотрит зубы и дёсны, при необходимости назначит снимок и объяснит, что срочно, а что можно запланировать. Часто следующим шагом идёт профессиональная чистка. Если что-то болит или опухло, скажите об этом при записи: тогда начинают с этой жалобы.
Почему начинать стоит с осмотра
По календарю нельзя понять, сколько лечения нужно: это видно только после осмотра.
У одного человека за несколько лет почти ничего не меняется, у другого появляется кариес или воспаление дёсен. Многие проблемы долго не болят, поэтому отсутствие боли не значит, что всё в порядке. Осмотр и снимок дают картину, по которой врач объясняет, что делать в первую очередь.
Что будет на первом приёме и после него
Первый приём — это разговор и осмотр, а не обязательство сразу лечить всё.
Решение о лечении вы принимаете после того, как поймёте план.
- 1
Скажите при записи, что давно не были
Так и скажите: давно не обращались и хотите начать с консультации. Если есть боль, отёк или другая жалоба, назовите её. Если тревожно, это тоже можно сказать коротко, без объяснений.
- 2
Расскажите, что беспокоит
Врач спросит о жалобах, самочувствии и лекарствах. Обязательно скажите о беременности, аллергии (в том числе на обезболивание), хронических болезнях и препаратах, разжижающих кровь. Начните с того, что беспокоит сильнее всего.
- 3
Осмотр и снимок
Врач осматривает зубы, дёсны и прикус. Если нужно увидеть корни и кость, назначают снимок.
- 4
Объяснение и очерёдность
Попросите показать на снимке, что нашли, и разделить рекомендации: что нужно в ближайшее время, что можно запланировать. Подробно о том, как читать план, — в статье «План лечения, который можно понять».
- 5
Чистка, если нет срочных жалоб
Часто следующим шагом идёт профессиональная чистка. Если что-то болит или опухло, сначала занимаются этим.
- 6
План по этапам
Обсудите график, число визитов и бюджет. Попросите подробно объяснить ближайший этап, а к остальным вернуться позже. В план входят не только процедуры, но и снимки, контрольные визиты и время на решение.
Чего не делать
- Не откладывайте визит из-за неловкости: врачу не нужны оправдания за перерыв.
- Не решайте сами, что можно отложить, только по тому, болит зуб или нет: многие проблемы долго не болят.
- Не пытайтесь сделать всё за один раз, если это пугает: лечение можно разбить на этапы.
- Не соглашайтесь на план, который не поняли: попросите объяснить каждый шаг.
Когда не откладывать визит
Если есть один из этих признаков, запишитесь на ближайший приём и скажите о жалобе при записи. Отёк щеки или десны, гной, температура вместе с болью в зубе — к стоматологу в тот же день.
При острой боли в клинику можно прийти без записи.
Звоните 103 или 112 сразу, если отёк быстро растёт или переходит на шею, под челюсть или к глазу, если трудно дышать, глотать или открыть рот, если отёк сопровождается высокой температурой и сильной слабостью или если кровотечение не останавливается после 20 минут прижатия марлей.
- Зуб болит сам по себе, ночью, при накусывании или долго ноет после горячего и холодного.
- На десне или щеке появился отёк — к врачу в тот же день.
- Дёсны сильно кровоточат или из-под десны выделяется гной.
- Зуб откололся, сломался или стал шататься.
- Выпала пломба или коронка. Коронку сохраните и принесите с собой, не приклеивайте её сами.
О чём ещё спрашивают
Неловко показывать зубы после долгого перерыва. Что делать?
Можно заранее сказать врачу об этом чувстве и попросить объяснять всё спокойно и по существу. Объяснять, почему вы долго не приходили, не нужно. Если сильно тревожно, прочитайте статью о страхе перед стоматологом.
Нужно ли сначала сделать профессиональную чистку?
Чистка убирает налёт и камень. Без них врачу лучше видны дёсны и края пломб, поэтому после чистки план иногда уточняют. Нужна ли она вам первым шагом, врач скажет на осмотре. Если что-то болит или опухло, сначала занимаются этой жалобой.
Что делать, если план окажется слишком большим?
Попросите объяснить приоритеты, варианты и стоимость отдельных этапов. Возможность распределить лечение по времени обсуждается с врачом, а условия оплаты — с администратором.
Ничего не болит. Может, и идти не нужно?
Отсутствие боли не значит, что всё в порядке: кариес и воспаление дёсен часто долго не болят. Осмотр покажет, есть ли что лечить. Если ничего не нашли, врач скажет, когда прийти в следующий раз.
Обязательно ли лечить всё сразу?
Нет. Обычно сначала занимаются тем, что болит или может быстро ухудшиться, а остальное планируют. Врач объяснит, чем грозит отсрочка каждого этапа, а решение остаётся за вами.
Зачем снимок, если врач и так видит зубы?
При осмотре видна только часть зуба. Снимок показывает корни, кость и места между зубами, где кариес трудно заметить глазами. Нужен ли снимок и какой, решает врач после осмотра.
Сколько стоит первый приём?
Первичная консультация бесплатная у всех врачей, кроме ортодонта и главного врача. Снимок, если он нужен, оплачивается отдельно; стоимость снимка и лечения назовут до начала.
